Infinit3Design – Awesome Custom Figures 

Dernière mise à jour : 18 juillet 2025 

 

1. Objet et champ d’application 

Les présentes conditions générales de vente (ciaprès « CGV ») régissent la vente, par la microentreprise Infinit3Design (nom commercial Awesome Custom Figures), de figurines imprimées en 3D sur commande ainsi que d’accessoires et consommables pour l’impression 3D. Toute commande passée sur le site www.awesomecustomfigures.com implique l’adhésion sans réserve du client aux CGV. 

 

2. Vendeur 

• Entreprise : Infinit3Design (autoentrepreneur, non assujetti à la TVA – art. 293 B CGI) 

• Responsable : ZERDOUM Abdelhalim 

• SIRET : 935 101 493 00010 

• Adresse : 6 Quai Henri Bugnet, 25000 Besançon, France 

• Email : Infinit3Design@gmail.com 

 

3. Produits 

1. Figurines : impressions en résine réalisées sur commande à partir de fichiers 3D licenciés (Zez Studio, Tanuki Figures, DMStash, NomNom Figures, etc.). 
2. Consommables et accessoires : résine, peintures acryliques, pinceaux, colles, filaments, pièces détachées. 
   Descriptifs et visuels sont fournis à titre indicatif ; de légères variations peuvent survenir en raison du procédé artisanal. 

 

4. Prix 

Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TVA non applicable – art. 293 B CGI) hors frais de livraison, calculés lors de la validation du panier. Infinit3Design se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; les montants facturés sont ceux affichés au moment de la commande. 

 

5. Commande 

Le client sélectionne les produits, valide son panier et confirme avoir lu les CGV avant paiement. Les commandes personnalisées deviennent fermes et non modifiables dès validation du paiement. Un email de confirmation récapitule le contenu de la commande et la facture correspondante. 
Les fichiers 3D restent la propriété de leurs auteurs ; le client acquiert uniquement l’objet imprimé . 

 

6. Paiement 

• Stripe (carte bancaire) 

• Klarna : paiement en 3 ou 4 fois à partir de 150 € sous réserve d’acceptation. 
  Le paiement intégral valide la commande. Les transactions sont sécurisées via SSL ; Infinit3Design n’enregistre aucune donnée bancaire. 

 

7. Fabrication et délais 

Les figurines sont produites à la commande. Délais indicatifs : 

• • Fabrication : 1 à 3 semaines (variable selon la charge et la complexité). 

• • Expédition : le jour ouvré suivant la fin de production. 
    En cas de retard prévisible, le client est informé par email. 

 

8. Livraison 

1. Transporteur : Colissimo Suivi (France et international). 
2. Les risques sont transférés au client dès remise au transporteur. 
3. Colis endommagé : le client doit refuser le colis ou l’accepter avec réserves écrites, photographier les dégâts et notifier Infinit3Design sous 24 h. À défaut, aucune indemnisation n’est garantie . 
4. Perte : si la livraison suivie confirme la perte, Infinit3Design proposera au choix un nouvel envoi sans frais ou un remboursement intégral. 
5. Droits et taxes à l’import : hors UE, le client est responsable des formalités douanières et frais afférents. 

 

9. Absence de droit de rétractation 

Conformément à l’article L22128 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens personnalisés ou fabriqués selon les spécifications du client. 

 

10. Produits défectueux ou non conformes 

Le client dispose de 14 jours après réception pour signaler un défaut : 

• • Courriel à Infinit3Design@gmail.com avec photos. 

• • Après vérification, remplacement gratuit ou remboursement intégral (hors dommage dû à une mauvaise utilisation). 

 

11. Garanties légales 

Les produits bénéficient : 

• • De la garantie légale de conformité (articles L2174 à L21714 C. conso.). 

• • De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 C. civ.). 

 

12. Responsabilité – Force majeure 

Infinit3Design ne saurait être tenu responsable d’un manquement dû à un cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, conflit armé, pandémie, etc.) ou à toute cause indépendante de sa volonté. 

 

13. Propriété intellectuelle 

Les modèles 3D appartiennent aux créateurs sous licence ; l’impression et la vente sont autorisées dans le cadre des accords « Merchant ». Aucune cession de droits numériques n’est concédée au client. Toute reproduction ou diffusion des fichiers est interdite. 

 

14. Données personnelles 

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Pour plus de détails sur vos droits RGPD, consultez notre Politique de confidentialité. 

 

15. Médiation – Règlement des litiges 

En cas de litige, le client s’engage à contacter d’abord Infinit3Design pour une résolution amiable. À défaut d’accord, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent : MédiationConso AME (www.mediationconso-ame.com). 
Compétence territoriale : tribunaux français. 

 

16. Langue et droit applicable 

Les CGV sont rédigées en français ; seule cette version fait foi. Elles sont régies par le droit français. 

 

17. Modification des CGV 

Infinit3Design se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. 

 

18. Contact 

Pour toute question : Infinit3Design@gmail.com