Infinit3Design – Awesome Custom Figures 

Dernière mise à jour : 18 juillet 2025 

 

1. Produits personnalisés

Les figurines imprimées à la demande sont fabriquées selon vos spécifications. Conformément à l’article L22128 3° du Code de la consommation, elles ne sont pas soumises au droit de rétractation et ne peuvent être retournées.

2. Consommables et accessoires standards

Les consommables (résines, peintures, pinceaux, colles, etc.) non ouverts et non utilisés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception.

• • Les frais de retour sont à la charge du client. 

• • Le remboursement est effectué après vérification de l’état neuf et scellé du produit. 

3. Colis endommagé ou perdu

• Colis endommagé : Refusez-le, ou acceptez-le avec réserves écrites, prenez des photos et contactez Infinit3Design (Infinit3Design@gmail.com) sous 24 h. 

• Colis perdu (statut Colissimo « perdu ») : Infinit3Design propose soit un renvoi gratuit, soit un remboursement intégral, selon votre choix. 

• Sans réserve écrite ou photos dans le délai imparti, aucune compensation n’est garantie. 

4. Procédure de retour (articles éligibles)

1. Envoyez une demande à Infinit3Design@gmail.com avec le numéro de commande. 

2. Attendez l’accord écrit avant d’expédier votre colis. 

3. Renvoyez le produit dans son emballage d’origine, accompagné de la facture. 

4. Conservez la preuve d’expédition ; le remboursement intervient après réception et contrôle.